KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla OtoKonsey tarafından işlenmektedir.

Bu aydınlatma metni; www.otokonsey.com internet sitesi üzerinden sunulan yapay zekâ destekli araç analiz raporu hizmeti kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

OtoKonsey hizmetlerinden yararlanmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad ve soyad bilgisi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Sipariş ve satın alma bilgileri
• Ödeme işlemine ilişkin temel kayıt bilgileri
• İlan linki ve araçla ilgili tarafınızca paylaşılan bilgiler
• Ekspertiz raporu, tramer bilgisi, servis kayıtları ve bakım geçmişi
• Form üzerinden ilettiğiniz açıklama, not ve talepler
• WhatsApp veya e-posta üzerinden yürütülen iletişim kayıtları
• IP adresi, işlem güvenliği bilgileri ve internet sitesi kullanım kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Araç analiz raporu talebinizi almak
• İlan linki ve paylaştığınız araç bilgileri üzerinden ön değerlendirme yapmak
• Ekspertiz, tramer, servis ve bakım bilgilerinin rapor kapsamında yorumlanmasını sağlamak
• Yapay zekâ destekli araç analiz raporunu hazırlamak
• Raporu WhatsApp veya e-posta yoluyla tarafınıza iletmek
• Sipariş, ödeme ve hizmet teslim süreçlerini yürütmek
• Müşteri iletişimi ve destek süreçlerini sağlamak
• Talep, şikâyet ve başvurularınızı yanıtlamak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• İşlem güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesini sağlamak

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla elektronik ortamda toplanabilir:

• www.otokonsey.com üzerindeki formlar
• Ürün satın alma ve sipariş süreçleri
• Dosya yükleme alanları
• WhatsApp iletişimi
• E-posta yazışmaları
• Ödeme altyapısı ve sipariş kayıtları
• Çerezler ve internet sitesi kullanım kayıtları

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan kişisel veri işleme şartları kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati
• Gerekli hallerde açık rızanızın bulunması

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları
• E-posta ve iletişim altyapısı sağlayıcıları
• Hosting, sunucu, yazılım ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
• Rapor hazırlama ve müşteri destek süreçlerinde görev alan yetkili kişiler
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hukuki zorunluluk bulunması halinde yetkili merciler

7. Yapay Zekâ Destekli Analiz Süreci

OtoKonsey, araç analiz raporu hizmetinde yapay zekâ destekli değerlendirme araçlarından yararlanabilir. Bu süreçte; ilan linki, araç bilgileri, ekspertiz, tramer, servis ve bakım bilgileri gibi tarafınızca paylaşılan veriler, araç hakkında ön değerlendirme raporu oluşturmak amacıyla analiz edilir.

Yapay zekâ destekli analiz; fiziksel ekspertiz, resmi değerleme, garanti veya kesin satın alma önerisi niteliği taşımaz. Nihai satın alma kararı kullanıcıya aittir.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Araç analiz sürecinde paylaştığınız belgeler, raporun hazırlanması, teslim edilmesi, olası destek taleplerinin karşılanması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanabilir.

İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden bize iletebilirsiniz:

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.